Términos y condiciones

Publicado en 23. febrero 2022 por Jan Bunk


Términos y condiciones de webtoapp.design, operado por Fusion Ridge Ventures Limited ("webtoapp.design")

1. Ámbito de aplicación

1.1. webtoapp.design ofrece herramientas y servicios de software para la creación de aplicaciones móviles (apps) basadas en sitios web existentes.

1.2. El software se proporciona exclusivamente sobre la base de estos términos y condiciones. Las condiciones del cliente solo se aplicarán si webtoapp.design las acepta expresamente.

1.3. Los acuerdos individuales entre webtoapp.design y el cliente tendrán prioridad sobre estos términos y condiciones.

2. Objeto del contrato

2.1. Los clientes pueden crear una aplicación móvil y adquirir funciones adicionales a cambio del pago de una cuota única o de una suscripción.

2.2. Un ajuste manual de la aplicación no es objeto del contrato. Si se realizan ajustes manuales por parte de webtoapp.design, esto se hará como un gesto de buena voluntad.

2.3. El envío de las apps a las tiendas de aplicaciones de Apple y Google será realizado por el propio cliente. Si la app es rechazada, el cliente no tendrá derecho a exigir la devolución de la tarifa pagada al margen de su derecho de desistimiento. Si la aplicación del cliente es rechazada, el cliente puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia de webtoapp.design para solicitar ayuda.

3. Celebración del contrato; derecho de desistimiento

3.1. El contrato se celebrará mediante un pedido realizado por el cliente y la confirmación por parte de webtoapp.design.

3.2. Un pedido por parte del cliente requiere que este proporcione la información solicitada en los diálogos. Al realizar un pago a webtoapp.design o al comerciante de registro Paddle, el cliente realiza un pedido legalmente vinculante.

3.3. webtoapp.design aceptará el pedido enviando un mensaje por correo electrónico. webtoapp.design se reserva el derecho de no aceptar pedidos si el sitio web del cliente no es compatible con el proceso de creación de la app o si se sospecha que el sitio web del cliente tiene contenido ilegal o es perjudicial para otras personas.

3.4. Los clientes tienen derecho a rescindir el contrato en un plazo de 14 días tras la celebración del contrato sin indicar los motivos. En este caso, se reembolsará al cliente la remuneración. Al mismo tiempo, la aplicación se desactivará y el cliente ya no podrá utilizarla.

3.5. El proceso de pedido es controlado por la empresa Paddle como un denominado comerciante de registro. La tramitación incluye el pago, la facturación, las reclamaciones, los reembolsos y las solicitudes de servicio al cliente. El socio contractual es webtoapp.design.

4. Descripción funcional

4.1. El software de webtoapp.design permite la creación automática de una aplicación móvil a partir de un sitio web existente. El requisito previo es que el sitio web cumpla ciertos requisitos técnicos. Se pueden añadir características adicionales. Entre ellas se encuentra, por ejemplo, la protección con contraseña de las aplicaciones.

4.2. La app establece una conexión con los servidores de webtoapp.design cuando se lanza e inicia una consulta de determinados parámetros. Además, el cliente puede enviar notificaciones push a los usuarios de la app a través de los servidores de webtoapp.design. Sin establecer una conexión con los servidores de webtoapp.design, la app solo puede utilizarse de forma limitada y con una configuración posiblemente obsoleta.

4.3. Una vez lanzada la aplicación, el contenido del sitio web se puede ver y utilizar a través de un navegador incorporado.

4.4. El cliente está obligado a verificar el funcionamiento deseado de su aplicación de forma independiente. Las funciones o los errores inesperados en la aplicación pueden ser comunicados a webtoapp.design. webtoapp.design no está obligado a ajustar el funcionamiento de la aplicación. Si webtoapp.design corrige el comportamiento no deseado o comienza dicha corrección (por ejemplo, notificando al personal encargado del mantenimiento del proyecto de código abierto que causa el comportamiento no deseado), lo hará como muestra de buena voluntad.

4.5. La aplicación puede ser utilizada por un número limitado de usuarios en función del plan seleccionado por el cliente.

5. Precios y condiciones de pago

5.1. Se aplicarán los precios expuestos en el sitio web webtoapp.design. Los precios incluyen el impuesto legal sobre las ventas. Si el lugar de residencia o negocio del cliente es el extranjero, es posible que no se cobren cargos por impuestos.

5.2. Las aplicaciones pueden adquirirse con un pago único o con una suscripción. Los servicios incluidos pueden variar según lo descrito en el sitio web de webtoapp.design.

5.3. Pasar de un plan de suscripción a un pago único es posible, pero los pagos realizados durante la duración de la suscripción no cuentan para el pago único.

5.4. Tras la cancelación de una suscripción, la aplicación se desactivará y no podrá seguir utilizándose.

5.5. El precio de la aplicación incluye los costes del servidor, pero no servicios adicionales como el desarrollo de funciones personalizadas. Estos deben solicitarse por separado.

5.6. El cliente está obligado a pagar la tarifa por adelantado. La aplicación solo se proporcionará tras la recepción del pago. En caso de que ofrezcamos una prueba gratuita, la aplicación puede proporcionarse antes de que venza el primer pago.

5.7. Ajustamos nuestros precios a los tipos de cambio regularmente. Como empresa europea, utilizamos el euro como moneda base. Si la moneda que utilizas para pagar tu suscripción ha perdido o ganado valor significativamente frente al Euro, el precio de tu suscripción puede aumentar o disminuir.

6. Actualizaciones

6.1. Si el cliente ya tiene una aplicación existente de otro proveedor en una tienda de aplicaciones, la aplicación creada con webtoapp.design puede ofrecerse como una actualización en la tienda de aplicaciones, siempre que el cliente conceda acceso a las claves de firma y cuentas de desarrollador necesarias. Este servicio se cobrará con la cantidad especificada.

6.2. Las actualizaciones de ciertos ajustes, para los que no es necesario crear una actualización en la tienda de aplicaciones, pueden ser realizadas por el cliente en cualquier momento de forma gratuita.

6.3. Las actualizaciones para las que es necesario enviar una actualización a las tiendas de aplicaciones pueden crearse por una tarifa. Algunos planes pueden incluir actualizaciones gratuitas.

6.4. No existe derecho a una adaptación del software de webtoapp.design a los requisitos modificados del sistema operativo o a las directrices modificadas de los operadores de la tienda de aplicaciones.

6.5. Para garantizar que webtoapp.design pueda crear actualizaciones para una aplicación, si es necesario, las claves utilizadas para firmar la aplicación son almacenadas por webtoapp.design. webtoapp.design no garantiza el almacenamiento permanente de las claves y recomienda que los clientes descarguen y almacenen las claves ellos mismos. En caso de pérdida de las claves, el cliente puede solicitar un restablecimiento en las tiendas de aplicaciones.

7. Derechos de autor

7.1. El cliente recibirá la App terminada en forma compilada. La app compilada se sube a la cuenta de desarrollador del cliente con un operador de tienda de aplicaciones. Alternativamente, el cliente recibe un enlace para descargar la aplicación.

7.2. El cliente tendrá derecho a utilizar la aplicación creada, a publicarla y a ofrecerla para su uso a terceros mediante el pago de una tarifa o de forma gratuita. No se podrá reclamar la cesión del código fuente. Esto no se aplica al software de código abierto que no haya sido creado por webtoapp.design.

7.3. El cliente solo puede crear apps para sitios web sobre los que tenga los derechos necesarios o derechos de uso. Al realizar un pedido, el cliente autoriza a webtoapp.design a utilizar el sitio web especificado en el ámbito de la aplicación.

8. Defectos del producto

8.1. En caso de defectos del producto, el cliente tendrá los derechos legales de garantía. Existe un defecto del producto si la aplicación creada no muestra el sitio web correctamente y esto no se debe al propio sitio web.

8.2. La garantía solo existe para los defectos del producto que existen en el momento de la creación de la aplicación. En caso de defectos debidos a cambios posteriores en el sitio web por parte del cliente, no existe derecho a la garantía.

8.3. No existe ninguna garantía para las limitaciones que se han publicado en la lista de problemas conocidos.

9. Disposiciones finales

9.1. Se aplicará la legislación chipriota.

9.2. La jurisdicción exclusiva será el domicilio social de webtoapp.design.